Публичная офертана заключение абонентского договора оказания услуг1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://artpolotno.ru/oferta, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Северная академия искусств и дизайна» ОГРН 1258600000097, ИНН 8601076087 КПП 860101001 (далее по тексту "Исполнитель") на заключение абонентского договора оказания услуг (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. Оферты (далее по тексту "Заказчик") и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.
Заказчиком признается лицо, производящее оплату оказываемых по Договору услуг. Если от имени Заказчика обращается к Исполнителю и контактирует с Исполнителем по вопросу оказания услуг по Договору другое лицо, это лицо считается назначенным Заказчиком как контактное лицо, сообщающее Исполнителю все решения Заказчика по Договору. В таком случае все взаимодействие Сторон по Договору производится между Исполнителем и контактным лицом.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается одно из следующих действий Заказчика:
– 100% оплата Заказчиком выбранной услуги;
– оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации;
– внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку.
1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает:
- согласие с условиями оферты;
- понимание форматов участия;
- что ознакомился с описанием выбранной программы, услуги, мероприятия, продукта, товара.
1.5. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.6. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие на:
– обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адрес
https://artpolotno.ru/privacy– получение информационной и маркетинговой рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя (в аккаунты онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством указанного номера телефона). Срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
– использование Исполнителем в информационных, маркетинговых, рекламных целях изображений (фотографий), материалов, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе получения Услуг, отзывов (в том числе видеоотзывов) Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по Договору, в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте: https://artpolotno.ru , включая все их поддомены и соцсети Исполнителя, бессрочно с даты публикации таких изображений (фотографий), материалов, отзывов и ознакомлен с правом отзыва согласия в любой момент.
– фото/видео/отзывы, созданные в рамках программ, мероприятий, услуг, могут использоваться Исполнителем в публичных источниках.
– несовершеннолетние участвуют в мероприятиях с согласия законного представителя.
– исполнитель вправе корректировать программу мероприятий, услуг, сохраняя её объём и ценность, без уведомления Заказчика, если это не влияет существенно на суть.
1.8. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
– ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
– получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, а также принимает их безусловно и в полном объеме;
– подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
– подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов (Платформы) https://tilda.cc и/или https://t.me/telegram , а также https://vk.com/ , https://zoom.us , https://rutube.ru , и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
– не страдает физическими и психическими заболеваниями, наркотической, психотропной, алкогольной или иной зависимостью;
– не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психологическом состоянии.
– В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к лечащему врачу до момента начала участия в мероприятиях, заказа и пользования услугами, продуктами, товарами Исполнителя.
Заказчик согласен и подтверждает то обстоятельство, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения. В случае наличия сомнений у Заказчика касательно его физического состояния/здоровья, последний обязан обратиться к лечащему врачу.
1.9. Заказчик подтверждает, что оказываемые Исполнителем по настоящему Договору услуги, получаются Заказчиком для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, в связи с этим на правоотношения Сторон, вытекающие из Договора, не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” №2003-1 от 07.02.1992
Абонентский договор оказания услуг
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Услуги (Пакет услуг)Совокупность указанных на Сайте и (или) в Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к материалам, проведения вебинаров, консультаций, лекций, мастер-классов, практикумов, фокус-групп, курсов, семинаров, конференций, выставок, конкурсов, резиденций, мероприятий, абонементов, а также предоставления Обратной связи
МатериалыВидеозаписи, Методические и другие материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору
ВидеозаписьТематическая консультация, лекция, занятие, встреча, мастер-класс, курс, вебинар, практикум, фокус-группа, интенсив, лекция, семинар, конференция, мероприятие, проведенные Исполнителем и записанные на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
Методические материалыСовокупность шаблонов, чек-листов, заданий, рекомендаций, каталоги, сборники, инструкции, программы, статьи в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору
Интенсив, Фокус-группаИнтенсив, Фокус-группа — совокупность теоретических и практических встреч, лекций, занятий и/или вебинаров, объединенных одной общей темой, направленных на интенсивное погружение Заказчика в соответствующую тематику. Продолжительность определяется его Программой.
КурсКурс — совокупность теоретических и практических лекций, встреч, Занятий и/или Вебинаров. Продолжительность проведения определяется его Программой.
Мастер-класс, ПрактикумМастер-класс, Практикум — встреча, Занятие или Вебинар, основанное на практических действиях показа и демонстрации решения определенной познавательной и проблемной задачи
ЛекцияЛекция – Занятие или Вебинар, основанное на передаче информации по определенной теме посредством ее последовательного изложения.
СеминарСеминар – групповое Занятие или Вебинар, основанное на теоретических и практических подходах по определенной теме.
КонференцияКонференция - мероприятие, предполагающее выступления, обмен опытом, достижениями, материалами, обсуждения по определенной теме
КонкурсКонкурс – мероприятие, основанное на принципах соревнования, соискательства нескольких лиц по определенной теме, с целью выделить наиболее выдающегося (или выдающихся)
ВыставкаВыставка – мероприятие, направленное на публичное представление достижений, творческих работ по определенной теме
Резиденция — программа, направленная на творческую или профессиональную работу в рамках определённой темы, с итоговой презентацией.
МероприятияМероприятия - это организованные события, имеющие определенные цели и предназначенные для определенной аудитории
АбонементАбонемент — это доступ к услугам, товарам, мероприятиям в течение определенного времени на специальных условиях.
Обратная связьОтвет Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг, ответ по итогам участия в мероприятии
СайтОфициальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://artpolotno.ru
ПлатформаНабор сервисов для оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему услуг за плату (абонентская плата) (далее по тексту Услуги), уплаченную Заказчиком, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием пакета услуг, Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: оказание услуг по организации и проведению лекции, вебинара, интенсива, курса, мастер-класса, практикума, фокус-группы, доступа к участию в мероприятиях, а также по предоставлению Обратной связи и доступа к Материалам.
3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1. в части предоставления доступа к Материалам — по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе;
3.4.2. в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений — путем обмена сообщениями с использованием Платформы или онлайн сервиса, определенного Исполнителем;
3.4.3. в части организации и проведения Интенсива, мастер-класса, практикума, фокус-группы, вебинара, лекции, курса, семинара, конференции, мероприятия — путем предоставления возможности участия в них;
3.4.4. в части организации и проведения выставки, Конкурса — путем предоставления возможности участия в них.
3.5. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на Сайте.
3.6. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.7. В случае указания информации на Сайте, по истечении срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги очно, заочно или дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.
4.2. Для получения дистанционных Услуг Заказчику необходимо воспользоваться онлайн-сервисами (Платформой) предложенным Исполнителем.
4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
– Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;
– Услуги в форме предоставления Обратной связи;
– Услуги в форме проведения Интенсива, лекции, курса, семинара, конференции, мастер-класса, практикума, фокус-группы, резиденции, мероприятия, конкурса, выставки и других форматов.
4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).
4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:
4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям, Методическим и иным материалам, размещенным на Платформе, сервисе за плату.
4.6.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, сервиса, доступ к которым предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.6.3. Доступ к Материалам может предоставляться Заказчику одномоментно и поэтапно. Предоставление доступа к Материалам может быть обусловлено расписанием и/или выполнением Заказчиком обязательного задания. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика. В случае невыполнения Заказчиком обязательного задания доступ к последующим Материалам не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
4.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.7.1. Обратная связь предоставляется на Платформе, сервисе или по электронной почте или в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.7.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.7.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем, кроме праздничных дней (согласно производственному календарю Российской Федерации).
4.7.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Порядок оказания Услуг в форме Интенсива, лекции, курса, мастер-класса, практикума, фокус-группы, вебинара, семинара, конференции, выставки, конкурса, резиденции, мероприятия:
4.8.1. Дата, время и место проведения определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного мероприятия, так и проведение нескольких мероприятий. Исполнитель может составить расписание проведения, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика посредством направления сообщения на Адрес электронной почты Заказчика, и/или на Сайте, и/или в онлайн-мессенджерах Заказчика.
4.8.3. О дате, времени и месте проведения Интенсива, лекции, мастер-класса, практикума, фокус-группы, курса, семинара, конференции, выставки, конкурса, резиденции, мероприятия Заказчик информируется Исполнителем заблаговременно, но не позднее чем за один час до момента начала проведения способами, указанными в п. 4.8.2. Договора. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения.
4.8.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Интенсива, лекции, мастер-класса, практикума, фокус-группы, вебинара, резиденции, курса, семинара, конференции, выставки, конкурса, мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.5. Услуга по проведению Интенсива, лекции, мастер-класса, практикума, фокус-группы, вебинара, курса, семинара, конференции, выставки, конкурса, мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги. Возражение должно быть написано Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.
4.8.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Интенсива, лекции, мастер-класса, практикума, фокус-группы, вебинара, резиденции, курса, семинара, конференции, выставки, конкурса, мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
Прием-передача оказанных услуг
4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
Дата и срок оказания услуг
4.10. Датой начала оказания Услуг является дата, указанная Исполнителем на Сайте.
4.11. Срок оказания Услуги соответствует сроку, указанному в выбранном Заказчиком Пакете услуг и указывается на Сайте.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, сервисе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять обязательные задания, знакомится с информацией о проводимых мероприятиях, принимать участие в организованных Исполнителем мероприятиях.
5.3.2. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3. Своевременно при необходимости предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.4. В случае пропуска обязательного мероприятия без уважительной причины (госпитализация и т.п.), ознакомиться с Видеозаписью мероприятия, выполнить при наличии обязательное задание, а также участвовать в следующем по расписанию мероприятии, если такое установлено расписанием.
5.3.5. Общаться с Исполнителем, привлеченными им третьими лицами и другими заказчиками в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив сообщение в онлайн-чат ил по электронной почте, размещенные на Сайте, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.7. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.9. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.10. Сообщить Исполнителю об употреблении Заказчиком лекарственных средств, влияющих на психологическое и психическое состояние и здоровье Заказчика. В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи. Исполнитель не несет ответственность за последствия за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету или специальные чаты, каналы Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте или Платформе;
5.5.1.3. возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3. Договора, Исполнитель вправе удалить или заблокировать Заказчика в чате онлайн-мессенджера, в разделе Платформы, где размещаются Материалы и расторгнуть Договор без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.3. Выдать по окончании оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг Сертификат участия по запросу Заказчика, в случае выполнения Заказчиком п. 4.3.1. – 4.3.5. Договора. Сертификат участника направляется Исполнителем Заказчику в электронном виде по Адресу электронной почты Заказчика в течение 30 дней с даты окончания оказания Услуг.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.2. Исполнитель не гарантирует:
– соответствие содержания Сайта и Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
– что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
5.7. Гарантия Исполнителя:
В случае указания такой информации на Сайте, Исполнитель гарантирует произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы при соблюдении совокупности следующих условий:
5.7.1. При оказании многодневных услуг: Интенсив, курс, фокус-группа, резиденция Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 3 (трех) календарных дней с даты начала оказания Услуг; при оказании одномоментных или однодневных услуг: Интенсив, лекция, мастер-класс, семинар, конференция, практикум, фокус-группа, вебинар, конкурс, выставка, мероприятие - если до начала проведения мероприятия остается более десяти дней, то возврат средств осуществляется в размере 100% от номинальной стоимости мероприятия; если до начала проведения мероприятия остается более пяти дней – 50% от номинальной стоимости; если до начала проведения мероприятия остается более трех дней – 30% от номинальной стоимости. Заказчик понимает и соглашается с тем, что позднее чем за три дня до даты мероприятия возврат денежных средств Заказчику за приобретенные услуги не осуществляется.
5.7.2. Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленный п. 10.3.1. Договора.
5.7.3. В рамках настоящей гарантии Исполнителя подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем.
5.7.4. В случае нарушения срока, указанного в п. 5.7.1 Договора, настоящая гарантия не применяется, возврату подлежит сумма, рассчитанная в порядке 10.5. Договора.
5.8. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2.5 Договора, при выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов, не соответствующих действительности.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: пандемия, запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия и иные форс-мажорные обстоятельства.
6.8. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение трех дней уведомить об этом другую Сторону.
6.9. Документ, выданный соответствующим государственным органом является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.10. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более месяца, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.2. Стоимость Услуг, оказываемых по Договору, зависит от пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.
7.3. Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;
7.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку в порядке согласованном Сторонами посредством электронного документооборота (п. 12.4 Договора).
7.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.4. Оплата оказываемых по Договору услуг производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Разделе 11 Договора либо посредством платежной системы, используемой Исполнителем. Оплата услуг Исполнителя в рассрочку на 3 (три), 6 (шесть), 12 (двенадцать) месяцев возможна путем заключения договора между Заказчиком и третьим лицом (кредитной организацией – банк), указанным на Сайте Исполнителя. Указанные правоотношения Заказчик оформляет и исполняет самостоятельно. Исполнитель не влияет на одобрение или отказ на получение денежных средств у таких третьих лиц для оплаты своих услуг.
7.4.1. Порядок оплаты вознаграждения Исполнителя посредством платежной системы:
– Оплaтa пpoиcxoдит чepeз платежную систему ЮКасса, Продамус c иcпoльзoвaниeм бaнкoвcкиx кapт : MИP, VISA, Mastercard, с использованием электронных денег ЮMoney, с использованием СБП, а также SberPay.
– для выбора оплаты Услуги, нa cooтвeтcтвyющeй cтpaницe Сайта Заказчику нeoбxoдимo нажать кнопку "Оплатить". Далее Заказчик будет нaпpaвлeн на платежный шлюз ЮКасса, Продамус. Coeдинeниe c плaтëжным шлюзом и передача инфopмaции ocyщecтвляeтcя в зaщищеннoм режиме c иcпoльзoвaниeм пpoтoкoлa шифрования. B cлyчae ecли бaнк Заказчика пoддepживaeт тexнoлoгию бeзoпacнoгo пpoвeдeния интepнeт-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для пpoвeдeния платежа тaкжe необходимо ввести специальный пароль, известный только Заказчику.
– Сaйт платежной системы пoддepживaeт 256-битнoe шифpoвaниe. Koнфидeнциaльнocть cooбщaeмoй Заказчиком пepcoнaльнoй инфopмaции oбecпeчивaeт и гарантирует ЮКасса, Продамус. Bвeденнaя Заказчиком информaция нe пpeдocтaвляется тpeтьим лицaм зa иcключeниeм cлyчaeв, пpeдycмoтpeнныx 3aкoнoдaтeльcтвoм Pоссийской Федерации. Пpoвeдeниe плaтeжeй пo бaнкoвcким кapтaм ocyщecтвляeтcя в cтpoгoм cooтвeтcтвии c тpeбoвaниями плaтëжныx cиcтeм MИP, Visa Int., MasterCard.
7.4.2. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг